LIVRAISON

Nos livraisons sont effectuées par des professionnels. Afin d'augmenter la rapidité de notre service, nous apprécions que vous recycliez les cartons d'emballage, car nous ne les rapportons pas.

Notre service de base comprend le déballage, l'installation des miroirs sur les bureaux et l'installation des bases de table. Notre service de livraison Gants Blancs, moyennant un supplément, est la solution idéale pour vous.

Le service Gants Blancs comprend :

• Une installation complète avec branchement, s’il y a lieu;
• La récupération des emballages;
• Le nettoyage complet des lieux après la livraison;
• Le déplacement de vos meubles;
• Et la récupération de vos anciens meubles.

Le service Gants Blancs est le service par excellence Clé en Main!
Si vous devez donner de l’argent au moment de la livraison, nos livreurs
sont assurés pour l’argent comptant et les mandats bancaires. Ce sont les
seules méthodes de paiement acceptées à la livraison. Si vous désirez payer
par carte de crédit, il vous faudra donner votre numéro de carte la veille à
notre préposé lors de la confirmation. Il vous faudra aussi être présent lors de
la livraison avec votre carte ainsi que deux pièces d’identité dont une avec
photo. Cela est dans le seul et unique but de vous protéger contre la fraude.

Si vous êtes absent lors de votre livraison, des frais relatifs au retour des
produits et à une livraison subséquente vous seront facturés. Notre service de
livraison est basé sur une livraison dite normale. Si la livraison nécessite plus
de deux hommes, des frais additionnels pourront être exigés.

Sauf pour le service Gants Blancs, nos assurances interdisent aux livreurs
de manipuler ou de déplacer les objets ne nous appartenant pas. Les livreurs
ne font aucun assemblage de produits « à être assemblé » ni des assemblages
nécessitant des travaux de plomberie ou d’électricité. Sur tous nos produits
livrés, vous bénéficierez de TROIS JOURS pour nous signaler toutes
imperfections ou défauts. Notre service après-vente se fera un plaisir de vous
satisfaire s’il y a une réclamation et cela dans les meilleurs délais.